В Обухові відкрито 15-ий центр надання послуг ДРАЦС європейського рівня Open Space (фото, відео)

В Обухові Міністр юстиції Павло Петренко відкрив сучасний офіс з надання послуг у сфері реєстрації актів цивільного стану європейської якості Open Space.

 

«Сьогодні ми відкриваємо вже 15 офіс європейського зразка, де українці можуть в комфортних умовах без черг, без хабарів, без годинних очікувань отримати найбільш популярні послуги у сфері реєстрації актів цивільного стану. Дуже приємно, що такі нові центри відкриваються і у великих містах і в невеличких містечках. Це ще один крок, щоб зробити юстицію ближчою до людей. Щоб наша робота викликала лише позитивні емоції, адже наше завдання – служити громадянам», – наголосив під час відкриття очільник Мін’юсту.

Він зауважив, що тут громадяни зможуть отримати 14 послуг, серед яких – реєстрація народження дитини, подання документів для реєстрації шлюбу, розірвання шлюбу чи зміни імені, внесення змін до актових записів цивільного стану, проставлення апостиля, отримання витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян чи копій документів.

«Для нас важливо забезпечити кожному українцю доступ до сучасних та зручних сервісів. І ми активно працюємо в цьому напрямку. Завдяки децентралізації та запровадженню онлайн послуг наші громадяни змогли оцінити нову якість сервісів у сфері реєстрації майна та бізнесу. Нині ж ми активно запроваджуємо нові сучасні підходи у сфері реєстрації актів цивільного стану. Наше завдання – відкрити такі Open Space по всій країні», – підкреслив Міністр юстиції.

За його словами, всі офіси Open Space працюють у форматі «єдиного вікна» та «відкритого простору» з використанням електронної черги. Так само на місці можна зробити оплату обраної послуги, тож громадянам не доводиться бігати й шукати банківські установи, а потім знову приходити й займати чергу, щоб показати квитанцію співробітникові реєстраційної установи.

«Більшість послуг тут надаються усього за кілька хвилин. Деякі більш складні дії можуть зайняти максимум до півгодини. Це прекрасний показник, який навіть у порівняння не йде з багатогодинними, а подекуди й кількаденними чергами, у яких доводилося витрачати свій час українцям ще 5 років тому», – резюмував Павло Петренко.

За словами начальника Головного територіального управління юстиції у Київській області Олексія Шевченка, була проведена колосальна робота та створено нову установу, яка повністю відповідає філософії проекту Open Space.

«Дякую представникам місцевої влади за допомогу в створенні цього центру, який забезпечить надання жителям Обухова та району сучасних європейських сервісів», – додав керівник обласної юстиції.

Заступник голови Київської обласної державної адміністрації Іван Турчак у свою чергу зауважив, що буквально 2 роки тому почути слово Open Space можна було лише в столицях європейських країн.

«Сьогодні на Київщині ми відкриваємо новий клієнтоорієнтований центр з надання послуг у сфері реєстрації актів цивільного стану для жителів Обухова. Всі проекти органів юстиції допомагають владі ставати ближчими до українців», – наголосив Іван Турчак.

Джерело

Поділитися:

Відкрито перший в Україні центр надання послуг у сфері ДРАЦС європейського зразка «OpenSpace» (фото)

Міністр юстиції Павло Петренко у Києві дав старт новій ініціативі Міністерства юстиції та запустив перший в Україні центр з надання послуг у сфері ДРАЦС європейського зразка – «OpenSpace».

«Сьогодні ми запускаємо пілотний проект з надання послуг в органах реєстрації актів цивільного стану за європейськими стандартами. Українці зможуть отримати найбільш популярні сервіси без зайвої бюрократії, черг та необхідності кілька разів відвідувати РАЦС», – зазначив очільник Мін’юсту.

За його словами «OpenSpace» зібрав 12 найбільш популярних послуг, які надаються відділеннями реєстрації актів цивільного стану столиці. Зокрема, реєстрація народження малюка, подача документів для одруження, зміна імені, повторна видача документів та багато інших.

«Це лише перша ластівка зміни якості надання послуг у сфері реєстрації актів цивільного стану. Ми розширимо даний пілотний проект, щоб українці у кожному куточку країни могли отримати сучасні комфортні сервіси європейського зразка», – додав Міністр юстиції.

Павло Петренко особисто перевірив роботу нової системи.

«Моє завдання, як Міністра юстиції, забезпечити громадян новою якістю сервісів у сфері юстиції. І сьогодні ми зробили це у напрямку реєстрації актів цивільного стану. Все дуже просто й зручно, а головне – швидко. Більшість послуг надаються за кілька хвилин. Максимально громадянам доведеться провести в комфортному «OpenSpace» усього 40 хвилин», – зазначив очільник Мін’юсту.

Водночас він нагадав, що громадяни, які не бажають витрачати час на відвідування органів ДРАЦС, можуть отримати більшість послуг в режимі онлайн.

«Для цього достатньо зайти на наш «Онлайн будинок юстиції» за адресою і замовити потрібну послугу. Все це можна зробити прямо в себе вдома або у офісі», – наголосив Павло Петренко.

За словами начальника столичного управління юстиції Станіслава Куценко, Дарницький відділ ДРАЦС було обрано через те, що за статистикою ГТУЮ у місті Києві, на лівому березі Дніпра спостерігається значна кількість звернень громадян, в тому числі тих, хто має прописку на території анексованого Криму та в зоні АТО.

«У подальшому такий офіс буде відкритий в одному з відділів ДРАЦС на правому березі міста Києва. Відкриття цих двох офісів забезпечить киян та гостей столиці сервісами європейського рівня», – сказав Станіслав Куценко.

В.о. голови Дарницької районної у м. Києві державної адміністрації Василь Лозовий подякував усім, хто долучився до ініціативи, яка дасть можливість отримати якісні сервіси місцевій громаді.

Джерело

Поділитися: